Hashtag ECOs sử dụng thông tin thu thập từ Khách hàng dựa vào thông tin đăng ký tài khoản hoặc việc truy cập trên website/ứng dụng của Hashtag ECOs cho mục đích đúng đắn và cần thiết. Hashtag ECOs sẽ đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác và bảo mật các thông tin mà Khách hàng cung cấp.
Hashtag ECOs có thể thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại di động, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng và bất kỳ thông tin nào khác nếu Khách hàng đồng ý cung cấp cho Hashtag ECOs. Khi Khách hàng đặt hàng qua website/ứng dụng của Hashtag ECOs, Khách hàng cần phải trả lời thêm những thông tin yêu cầu. Những thông tin này sẽ giúp cho việc giao hàng đến địa điểm của Khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn. Website/ứng dụng của Hashtag ECOs sẽ lưu trữ thông tin về đơn đặt hàng của Khách hàng giúp Khách hàng ghi nhớ và đặt lại đơn hàng cho lần mua hàng sau dễ dàng hơn.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu trữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Hashtag ECOs về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Thông tin được thu thập thông qua website/ứng dụng của Hashtag ECOs sẽ giúp Hashtag ECOs:
Hashtag ECOs sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của Khách hàng cho bên thứ ba không liên quan trừ các trường hợp sau:
Cookies là những file nhỏ được Download để ghi chép các hoạt động trong một website/ứng dụng.
Hashtag ECOs sử dụng cookies để ghi chép các hoạt động của Khách hàng hay mục đích của Khách hàng không muốn xem cùng nội dung quảng cáo được lặp đi lặp lại nhiều lần. Ngoài ra, Hashtag ECOs cũng sử dụng cookies để đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng và các mục đích khác.
Khách hàng có thể sửa đổi, cập nhật thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Cho dù, khách hàng tự xoá các thông tin đó nhưng Hashtag ECOs có thể phục hồi những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của Hashtag ECOs để giải quyết các tranh chấp, hoặc để thực hiện các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của website/ứng dụng của Hashtag ECOs.
Bằng việc tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng website/ứng dụng của Hashtag ECOs, Khách hàng chấp thuận rằng, những người có thẩm quyền, bộ phận IT và bộ phận chăm sóc Khách hàng theo quy định nội bộ của Hashtag ECOs có thể được tiếp cận Thông tin nhằm mục đích tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của Khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng Tài khoản, cụ thể:
Toàn bộ Thông tin sẽ được lưu trữ tại hệ thống website/ứng dụng của Hashtag ECOs trong suốt quá trình Khách hàng sử dụng website/ứng dụng của Hashtag ECOs.
Để phục vụ cho mục đích rà soát hoạt động, giao dịch của Khách hàng nhằm giải quyết các khiếu nại, vướng mắc và các vấn đề phát sinh khác liên quan đến quyền lợi của Khách hàng (nếu có), thời hạn lưu trữ Thông tin tại hệ thống website/ứng dụng sẽ được Hashtag ECOs áp dụng như sau:
Khách hàng lưu ý: Hoạt động rà soát hoạt động, giao dịch chỉ được thực hiện khi thông tin của Khách hàng còn lưu trên hệ thống website/ứng dụng, sau khi dữ liệu thông tin đã bị xóa bỏ, Hashtag ECOs sẽ miễn trừ trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến quyền lợi của Khách hàng.
Nội dung của Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi để phù hợp với yêu cầu của Công ty Cổ phần Hashtag ECOs cũng như sự phản hồi của Khách hàng. Khách hàng vui lòng thường xuyên cập nhật để biết về các điều khoản thay đổi trong chính sách bảo mật của Hashtag ECOs. Thêm vào đó Hashtag ECOs sẽ thông báo khi có những thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật thông tin khách hàng qua website/ứng dụng. Khi Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Hashtag ECOs, có nghĩa là Khách hàng đồng ý và chấp nhận bị ràng buộc với các thay đổi trong chính sách bảo mật trực tuyến này.
Đầu mối tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Thông tin của Khách hàng:
Email info@hashtagecos.vn
Tổng đài: 1900636747
